Uit Canadees onderzoek bleek dat wanneer je emoji’s met negatieve gezichtsuitdrukkingen gebruikt, de ontvanger denkt dat je een kouder persoon bent en een slechter humeur hebt dan wanneer je deze emoji’s weglaat. Daar staat tegenover dat emoji’s met vrolijke gezichtsuitdrukkingen de verzender warmer laten overkomen. Ook wanneer de toon van het bericht verder negatief is, zoals ‘Ik heb een vrij zware dag achter de rug’. Wanneer een smiley aan dit berichtje werd toegevoegd, werd de verzender als een warmer persoon beoordeeld.
Emojis influence emotional communication, social attributions, and information processing, Computers in Human Behavior, februari 2021